Enigmatik Games Reus (Tarragona) - Escape Room

Què és una Room Escape o joc d'escapament en viu?

És un tipus de joc físic en temps real, basat en els populars videojocs en línia "Escape the Room".
En aquesta emocionant aventura real, l'equip que acostuma a ser de dos a sis persones, està tancat en una habitació, on té un temps limitat (60 minuts) per completar la missió de trobar la sortida.
Per aixo, haurà de resoldre una serie d'enigmes, que poden ser matemàtiques, visuals, lingüístics, etc...

Per què hauria d'anar a un Escape Room?

És una bona manera de sortir de casa a viure les teves pròpies aventures lluny de l'ordinador i passar una bona estona amb amics o familiars.

Què hem de fer?

Un cop dins, heu d'observar, investigar, descobrir pistes, resoldre endevinalles, obtindre combinacions, buscar objectes ocults...
Preneu atenció a cada petit detall de la habitació, per que cada objecte podria ser una pista oculta o podria obrir el camí a la següent. Cada codi secret o clau trobada, desvetlla una petita part del puzzle, i serà el següent pas en resoldre el misteri i sortir de l'habitació.

És un joc perillós? Fa por?

Els jocs són completament segurs i no provoquen cap mena de sentiment de claustrofòbia o ansietat.
En cap moment dins de l'habitació haureu de fer us de la força o necessitareu cap mena de coneixement o habilitat especial. Tot és una qüestió de pensament i enginy, no hi han elements de risc, ni sobresalts ni cap factor que provoqui por. A més, si voleu deixar el joc per qualsevol raó, hi ha un botó de pànic per usar l'apertura d'emergència, el qual finalitza el joc automàticament. Si us hi quedeu encallats en cap punt, o teniu cap tipus de problema, els organitzadors que estan veient el joc en directe a través de càmeres, és comunicaran per donar pistes a traves de dues pantalles a la habitació, walkie o fins i tot, per carta.

Els jocs queden gravats?

Els jocs no queden guardats, les càmeres i micròfons es fan servir per monitoritzar els avenços del joc.

Quantes persones poden participar?

Normalment els equips són de 2 a 6 persones.

No podem admetre grups de 7 o més persones, ja que les nostres instal·lacions estan dissenyades per funcionar d'aquesta manera. Si sou més de 6 persones sempre podeu dividir-vos en 2 grups, reservant dues sessions continues ¡I competir per veure qui aconsegueix el millor temps!

Hi ha limit d'edat?

Els jocs d'escapament estan pensats per adults sense limit d'edat. Els nois i noies d'entre 8 i 13 anys, poden entrar, acompanyats però d'un adult responsable.

En quin idioma podem jugar?

La majoria d'enigmes dels nostres jocs es poden resoldre a base d'observació, per tant, és indiferent quina llengua facin servir els jugadors.
Els jocs estan adaptats per a espanyol i anglès.

Quant dura l'activitat?

L'activitat dura 60 minuts. Es demana puntualitat, ja que es precisa un temps per poder preparar el joc per al següent equip participant. La duració màxima és de 60 minuts, per teniu que afegir 10 minuts previs, per la breu explicació de la historia, mes 10 minuts finals de "after-match", en els que comentem los detalles i la actuació del grupo, i ens fem una foto de record!

I si arribem tard?

És molt important arribar puntual. Cada sessió te un horari establert, i s'haurà de respectar, si no és així, perjudicaria seriosament l'organització i els horaris de les següents sessions.

-Tots els participants hauran d'entrar a l'hora marcada a la seva reserva.
-Es recomana arribar 10 minuts abans per evitar retards i verificar la sessió amb el nostre personal.
-Si es produeix un retard superior a 10 minuts o més respecte l'hora reservada, no es podrà iniciar el joc.
-Si falta una persona de l'equip, la resta de participants haurà d'iniciar el joc passats 5 minuts d'espera.

En ambdós casos no és possible cancel·lar el joc i la tarifa no es retornarà.

Si la persona que ha realitzat la reserva no pot venir, pot jugar la resta de l'equip?

Si. La reserva la crea una persona, però Enigmatik Games és un joc d'equip, així que la resta de participants poden acudir a la cita, fins i tot poden convidar una persona en substitució del participant que no pugui assistir.

I si ens presentem més assistents dels que hem acordat a la reserva?

Cap problema. Calcularem de nou el preu final depenent del numero final de jugadors, i podreu abonar la diferencia a la recepció del local. En aquest cas les promocions disponibles no seran aplicables.

Què és una reserva "last minute"?

Les reserves "last minute" (al últim minut) són reserves realitzades 24h abans de l'inici del joc i només poden ser abonades al contat al mateix establiment.

Com podem fer una reserva?

Teniu diferents opcions:

-A través de Internet a la pàgina web www.enigmatikgames.com
-Trucant al telèfon 661786524.

a) A l'apartat de reserves a la nostra pàgina web, trobareu un calendari per seleccionar el dia i l'hora a la que podeu jugar. Les sessions o dies no disponibles no es mostraran o apareixeran com a reservades.

b) Una vegada seleccionats dia i hora, i per completar el procés de reserva, haureu d'abonar l'import.

c) Haureu de seleccionar el sistema de pagament. Un cop realitzat el pagament la reserva quedarà efectuada i rebreu un correu electrònic de confirmació de la vostra reserva, i la informació necessària per assistir.

Formes de pagament

-Targeta de dèbit o crèdit (Visa o MasterCard).
-Paypal.

Puc modificar la data de la meva reserva?

Si. Si sorgís qualsevol problema, podeu canviar la data de la reserva fins un màxim de 3 vegades. Haureu d'avisar abans de 48 hores de l'hora de la reserva.

Per canviar la reserva, haureu de contactar-nos via email reservas@enigmatikgames.com o al telèfon +34 661786524.

Puc cancel·lar la meva reserva?

Si, és possible. Hauràs de contactar amb nosaltres a través de email (reservas@enigmatik.com) o per telèfon (+34 661786524) però sempre dins dels següents terminis:

-Si desitgeu cancel·lar la reserva amb 72 hores d'antelació (o més), abans de la data reservada, Enigmatik Games reemborsarà l'import total de la quota pagada. L'usuari haurà d'indicar el compte bancari a on fer l'abonament. Contacta amb nosaltres e indicans el teu nom, nº de reserva i el nº de compte bancari per fer l'abonament.

-En el cas d'un termini inferior als 3 dies, però amb més de 48h d'antelació a l'hora de l'inici del joc, no podrem retornar els diners, però permetem canviar la data i hora de la reserva fins un màxim de 3 vegades.

-En el cas de cancel·lar el joc amb 48 hores o menys d'antelació a l'hora de l'inici del joc, lamentablement no podrem reemborsar l'import ni oferir un altre sessió a canvi, ja que ens quedem sense opcions per a que un altre grup aprofiti dita sessió.

Sembla que no puc realitzar una reserva a través de la web, què puc fer?

En alguns casos, l'accés al servidor pot donar alguna mena de problema, si és així. Espereu uns minuts i torneu a intentar més tard.

Si el problema continua, poseu-vos en contacte amb nosaltres per efectuar la reserva per email o telèfon.

Puc obtindre factura?

Si. Desprès d'efectuar el pagament pots sol·licitar la factura a reservas@enigmatikgames.com, indicant les dades necessàries per la emissió de la factura: raó social, DNI o CIF, i direcció completa.

T'enviarem la factura el més ràpid possible a la mateixa direcció des de on contactis.

Organitzeu esdeveniments especials per a grups?

Enigmatik Games organitza tota mena d'esdeveniments socials i lúdics: aniversaris, comiats de solter, etc... No dubteu en contactar amb nosaltres per demanar pressupost sense compromís.

També organitzem esdeveniments per a empreses (treball en equip, team building, etc... ) En cas de grups grans, contacteu amb nosaltres, i us recomanarem l'opció més convenient.

Algun dubte?

Si no heu trobat resposta a la vostra pregunta, no dubteu en preguntar via email a info@enigmatikgames.com

Resoldrem qualsevol dubte que tinguis el més aviat possible.